Information & Köpvillkor

1. Snabbinfo

Du behöver vara minst 18 år för att handla i nätbutiken.


- Priserna visas i svenska kronor, inklusive moms.
- Försändelser levereras med Posten i första hand.
- Vid order utanför Sverige gäller förskottsbetalning, vänligen kontakta oss via e-mail 
 
2. Priser
I priserna ingår moms med 25% resp 12% beroende på vilken vara du köper.

3. Leverans/frakt
Normal leveranstid är 3-7 arbetsdagar.
För outlösta paket debiteras en avgift på 250 kr för att täcka våra kostnader i samband med din beställning. 
(Ångrar du ditt köp behöver du ändå hämta ut paketet först och därefter kontakta oss för ett återköp. Observera att det är du som kund som betalar returfrakten).

Frakten baseras på ditt pakets vikt och räknas ut av shopen sedan du placerat produkter i kundkorgen.

4. Betalning
Du kan välja att betala med Payson, Bankgiro 5689-7648 (förskottsbetalning), eller Swish på nummer 123 10 57 447.
OBS! Ange alltid ordernummer och namn vid betalningen.

5. Garanti
Produktsortimentet Scandinavian Herbs säljs med 100% återköpsgaranti.
Om produkterna inte uppfyller dina krav, eller om du av någon anledning inte är nöjd med innehållet, kontakta då oss för vidare information. Ev. för byte till någon annan produkt eller för att få pengarna tillbaka. Denna garanti gäller under obegränsad tid om ej bäst före datum är passerat, minst halva innehållet av produkten är kvar (produkten vägs) och om behållaren är oskadd. Observera att du som kund står för returfrakten.

OBS! Kontakta alltid Camilla Wengelin innan du returnerar en beställning. Du behöver fylla i en blankett som vi tillhandahåller då din retur ska godkännas av tillverkaren först.  

6. Reklamation
Vi kontrollerar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan vara felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

7. Förbehåll 
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel som ex priser, specifikation m.m. 

8. Tvist
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

9. Ångerrätt

Enligt Distanshandelslagen har du rätt att ångra ditt köp. Du har 14 dagars ångerrätt från det att du hämtat ut eller fått de varor du beställt från oss. Du betalar själv returfrakten.

Ångerrätten gäller inte om varan är använd, skadad, förpackningen är bruten eller på annat sätt förändrad.

10. Tyger
Tygerna är fotograferade för att kunna presenteras och därmed är de svåra att exakt färgåterge eftersom de visas olika på olika bildskärmar.
De är hantverk från Peru och varje tyg är unikt. När ett tyg är sålt går det inte att beställa eller lägga som restorder då det inte finns ett exakt likadant att köpa.